Niet tevreden met je aankoop ? Hieronder staan de meest voorkomende vragen met betrekking tot Retourneren en Ruilen. Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Hoe kan ik mijn product retourneren?

Voor het retour aanmelden van het product kunt u onze klantenservice een mail sturen op info@kledinghangerwinkel.nl met de bijbehorende bestelnummer en welke artikelen u terug wilt sturen. De klantenservice zal u een retour label opsturen via mail. De retour kosten zijn voor de klant. 

Wanneer krijg ik me geld terug?

U krijgt uw geld binnen 14 dagen nadat het product is ontvangen door ons. Zodra het product is ontvangen krijgt u een mail van onze klantenservice. 

Wat zijn de voorwaarden?

Voor het retourneren van een artikel gelden een paar voorwaarden:

  • Het artikel is onbeschadigd. (is het artikel beschadigd, dan kunnen wij hier kosten voor in rekening brengen)
  • Je hebt het artikel minder dan 30 dagen geleden ontvangen.
  • Retourneer je de hele bestelling? Dan krijg je je verzendkosten of verwerkingskosten ook terug als je deze hebt betaald.
  • Kledinghangerwinkel.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging.